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扬州为游客送“旅游大礼包” 市区入住游客赠旅游平安保险

更新时间:2018-8-10      [字体: 字体颜色]

旅游业是我市确立的永久性基本产业之一。扬州旅游业的健康发展,更需要有力的法治保障。昨天,记者从省人大常委会《江苏省旅游条例》(以下简称《条例》)执法检查座谈会上获悉,扬州在贯彻实施《条例》,推动旅游业健康发展上取得显著成效。目前,扬州都送出了哪些“旅游大礼包”?您或者身边的外地朋友知道吗?小编为您揭晓。

礼包①

降低票价

景点联票最多降价超60%

记者了解到,今年扬州在降低国有重点景区门票价格方面率先行动。大幅降低5A级景区瘦西湖门票,按月份不同,由原先的150元分别降至100元、60元和30元,最大降幅达到80%。同时整合景区瘦西湖、大明寺、个园、何园和古运河水上游览线的旅游资源,推出全年“五合一”景点联票,联票价格最大降幅超过60%,为游客提供了更多的实惠和便利。

针对国家鼓励研学旅游发展的要求,加大政策优惠力度,在七、八两个月,对大中小学生实施凭有效证件免费游览瘦西湖、大明寺、个园、何园、汉陵苑。

礼包②

个性需求

市区入住游客赠旅游平安保险

对在扬州市区酒店入住的游客,从办理入住登记起至离开扬州市区(当日24时止)期间,赠送一份旅游平安保险,对外地车辆在扬州发生轻微交通事故的,及时到场处理,启动快速处置程序。在国资酒店配备城市小书房(书柜)、儿童游乐区等休闲设施,医务室配备心脏除颤器,客房卫生间设置一键式紧急呼救系统。

礼包③

合法权益

侵害游客合法权益可先行赔付

据悉,我市将“12345”政府服务热线和旅游局投诉电话作为接受游客咨询、投诉、救助的主要平台,做到24小时值班、15秒内接听应答,及时处理,保障游客合法权益。设立先行赔付制度,即当本地经营者侵害在扬消费的外地游客合法权益时,在不违反法律禁止性规定的情况下,由旅游投诉赔付专项资金先行赔付。

2018年截至目前,市旅游局共接到旅游者各类旅游诉求125件,其中有效投诉21件,办结率95.23%,其中以赔偿方式结案的3件,赔偿金额0.32万元。

礼包④

消费监管

对“天价鱼”等违法行为零容忍

如何规范市场价格行为,关系城市旅游业形象。会议透露,《条例》实施以来,我市扎实开展旅游市场价格专项检查,对旅游重点行业、重点领域加强价费监管。通过建立“价格行为警示榜”、“消费警示”定期发布机制,及时制止、纠正不规范价格行为。建立多部门参与的市场价格违法突发事件应急处置机制,严密防控“天价鱼”、“天价虾”等价格欺诈违法行为。截至目前,我市未发生一起因价格问题而造成的较大负面影响与严重后果的事件。

延伸阅读

厕所革命:今年拟在景区等改建旅游厕所80座以上

会议透露,我市开展“厕所革命”以来,持续深入推进全市厕所建设管理工作。

2018年,全市拟在景区、度假区、星级乡村旅游区、旅游主干道改建旅游厕所80座以上,其中50%达到2A级以上旅游厕所标准,设置第三方卫生间8座以上,并拟于近期召开全市厕所革命建设推进会,加快推进我市厕所革命新三年行动计划落实。


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